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Política de Privacidad — ODRES

1. Datos que recopilamos

Al comprar un producto ODRES recopilamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), país y datos de la transacción (método de pago, monto, fecha). Para pagos con Square, el procesamiento de la tarjeta se realiza directamente en la pasarela de Square; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.

2. Uso de los datos

Utilizamos tus datos para: procesar tu compra, crear tu cuenta de acceso, enviarte el contenido adquirido, notificarte sobre actualizaciones del producto y, si lo solicitas, brindarte soporte. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

3. Mentoría privada

La información que compartes en el formulario de solicitud de mentoría (rol, organización, desafío principal, urgencia) se usa exclusivamente para evaluar tu solicitud y coordinar la sesión de evaluación inicial. Esta información es confidencial y no se comparte con terceros.

4. Correos electrónicos

Te enviaremos correos relacionados con tu compra: confirmación de pago, instrucciones de acceso, y recordatorios de inicio. Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento.

5. Almacenamiento de archivos

Los archivos digitales de ODRES se almacenan en almacenamiento privado. Las descargas se generan mediante enlaces temporales y firmados. Cada descarga se registra para fines de seguridad y auditoría.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a felixabelloya@gmail.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo acceso restringido a la información de pago y verificación de identidad para descargas de contenido.

Última actualización: 2026

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Aviso importante: ODRES y los servicios de Félix Abel Loya son recursos educativos de coaching de vida, mentoría ministerial y desarrollo de liderazgo. No constituyen psicoterapia, evaluación psicológica, diagnóstico, tratamiento médico ni servicios de salud mental, y no sustituyen la atención de profesionales con licencia. Si atraviesas una crisis o necesitas atención clínica, busca ayuda inmediata de un profesional o de los servicios de emergencia de tu localidad. Los resultados varían y no se garantizan resultados específicos. Cada participante conserva la responsabilidad sobre sus decisiones y acciones.